ホテルズコンバインドの便利な検索機能なら、提携先であるさまざまな旅行サイトの中からお得な料金を一括検索することが可能です。ウェブ上を横断検索するため、航空券、ホテル、レンタカーまでお探しの旅行商品を一か所でまとめてチェックできます。航空券、ホテル、レンタカー商品の料金を比較してお気に入りの商品が見つかったら、予約先としてお好きな航空会社、ホテル、レンタカー代理店または旅行代理店を自由に選択いただけます。
掲載されている料金には、ホテルズコンバインドによる手数料等が上乗せされることは一切なく、旅行サイト各社より提供されたままの金額を表示しています。お客様が気になる商品を選択されたら、予約サイトへの誘導ごとまたは予約成立ごとに予約サイトから収入が発生するしくみとなっています。このビジネスモデルによって、お客様には弊社のサービスを常に安心して無料でご利用いただけるようになっております。
また、当サイト上に掲載されている旅行関連の広告も弊社の収益の一部です。お客様が関心を持った広告をクリックすることで、広告主であるそれらの企業から広告料が支払われるしくみになっています。
あなたの検索結果はいくつかの仕組みに基づいて表示されます。料金、レビュースコア、また航空券検索の場合は飛行時間や乗継回数などの情報の組み合わせで表示されます。検索条件を設定し結果をさらに絞り込むことで、あなたにぴったりの商品を確実に見つけることができます。
検索結果のカテゴリ別絞り込み方法については、以下でご確認いただけます：
最安値の商品が必ずしも最高の商品とは限りません。そのため、デフォルトでは、所要時間、料金、出発地と目的地の距離、旅行者の数、検索を開始した方法などの要因に基づいて、料金と利便性の間で最適なトレードオフが得られるように航空券がランク付けされています。要因の相対的な重要度は、各検索結果に固有のものであり、例えば、最安値の航空券がわずかに安いだけで、最短のフライトよりもはるかに長い場合、料金重要度は下がります。最終的にはお客様の選択ですが、ニューヨーク行きのフライトで50ドル節約しても、10時間の待ち時間があると、魅力は半減します。
同じフライトの複数の検索結果間で価格が同等である場合、これらの検索結果間の順位は、主にクリック率とクリック単価に基づいて決定されます。各予約サイトからお客様に提供されるサービスの品質査定も定期的に行っています。例えば予約手数料や手荷物料金等の情報をハイライト表示することで、各商品をできる限り合計金額で比較いただけるよう努めています。また、それらの追加手数料情報を提供していない予約サイトによる商品が検索結果のトップにおすすめとして表示されることはありません。
当社は、航空会社、比較サイト、横断的販売網、旅行管理会社、オンライン旅行会社など、さまざまな情報源からのお得な情報を表示しますが、当社の結果は必ずしも利用可能なすべての料金を反映しているわけではありません。
検索結果画面にある料金並べ替え機能を活用すれば、料金の安い順や高い順、それにさまざまな要素を考慮したおすすめ順など、目的に合わせて一目で料金比較が可能です。
複数の予約サイトから同じ商品が提供される場合、すべての予約サイトの情報が表示されますが、その中からユーザーの間の人気度またはレビュースコアに基づいて選ばれた一つの予約サイトからの商品がメインの商品としてハイライト表示されます。またクリック報酬型広告を掲載している予約サイトもハイライト表示されることがあります。
当社は、宿泊施設の検索結果をランク付けし、与えられた宿泊施設の結果内で予約サイトを並べ替えるために内部アルゴリズムを使用しています。視覚的に簡単にするために、当社は常に次の整数に価格を切り上げています。
宿泊施設の検索結果のランキング：デフォルトでは、検索結果は、料金、宿泊客の評価、人気度（クリック数で測定）といういくつかの主要なパラメータに基づく「おすすめ」アルゴリズムによってランク付けされます。パラメータの相対的な重要性は、各検索結果に固有のものです。例えば、料金差が非常に小さい場合は、料金の関連性が低くなります。また、各ホテルの結果からホテルズコンバインドの平均的な収益の可能性を加味しています。さらに、料金、ホテルの格付け、レビュースコア、（検索した目的地からの）距離によって結果を並べ替えることもできます。
同じ料金が複数の予約サイトで利用可能である場合もあります。これらの予約サイトはすべて、お客様が選択できるように表示されていますが、最安値と比較した予約サイトの料金や、各ホテルの結果から得られるホテルズコンバインドの平均収益の可能性などの要因に基づいて、主要な予約サイトを1社だけ取り上げています。掲載されているホテル内で、最安値の料金が「詳細を見る」または「選択」ボタンの上に表示されていない場合、青色で強調表示された料金を探せば見ることができます。
検索結果画面にある料金並べ替え機能を活用すれば、料金の安い順や高い順、それにさまざまな要素を考慮したおすすめ順など、目的に合わせて一目で料金比較が可能です。
レンタカーの検索結果画面で「おすすめ」による並べ替えを選択した場合、主に料金、ホテルズコンバインドの見込み収益、クリックに基づく一般的な人気度、そして出発地ごとに異なる人気の車両クラス（例：他の営業所と比べてSUVの人気が高いなど）を優先して順位が決定されます。一部の地域では（今のところ米国のみ）、各レンタル会社のレビュースコアも考慮しています。この要素の相対的な重要度は、各検索結果に固有のものです。
複数の予約サイトから同じ商品が提供される場合、すべての予約サイトの情報が表示されますが、その中からユーザーの間の人気度またはレビュースコアに基づいて選ばれた一つの予約サイトからの商品がメインの商品としてハイライト表示されます。またクリック報酬型広告を掲載している予約サイトもハイライト表示されることがあります。
弊社では、ウェブ上に存在するさまざまな旅行サイトをはじめ、航空会社、ホテル、レンタカー予約サイトを検索することでお客様それぞれにぴったりの商品が見つかるようお手伝いしています。常に最新かつ正確な情報を提供できるよう努めておりますが、時に不正確な情報が表示される場合があります。その理由としては、予約サイトによる最新の在庫情報が弊社と共有されていない、予約サイトからの情報が弊社と正しく接続されていない、また他のユーザーがその商品を予約済みである等、複数の要因が考えられます。すでに予約済みの商品が表示されることがあるのは、ユーザーのみなさまにより便利にご利用いただくために、当サイトのスピードを上げるため検索結果を一時的にキャッシュすることに起因します（そのため気に入った商品を見つけたらお早めの予約をおすすめします）。例えば、お客様と他のユーザーが同時に同じ条件で検索を行った場合、両者に同じ検索結果が表示されます。また、各予約サイトからの在庫情報は最低でも２４時間に一度は更新されます。弊社ではできるだけ多くの予約サイトの検索を行っていますが、それでも完全にすべてを検索することはできません。技術的または商業的な理由、または単に顧客満足度にマイナスの影響を及ぼす可能性があるという理由で、特定の予約サイトからの結果を表示しない場合もあります。
レビューは、いくつかの方法で当サイトに表示されます。当社では他の有名な旅行サイトからのレビューやレビュースコアを表示しています。また、ログインした状態で当社のプラットフォームから予約を行ったユーザー、または旅程を当社に送信したユーザーからのレビューも表示されます（Tripsについて詳しくはこちらをご覧ください）。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、すべてのレビューを掲載したいと考えていますが、ガイドラインや、当社の利用規約と同様に、レビュープロバイダーの規約に違反する、以下を含むまたは以下に言及するレビューは表示しません：
また、レビューの適切性を確認するため、3年以上経過したレビューや、所有者が変更したレビューについては、表示を中止する場合があります。
レビュースコアは、当社が収集したレビューと、提携サイトが収集したレビューのスコアを平均して算出しています。
HotelsCombinedは、KAYAK、SWOODOO、checkfelix、momondo、Cheapflights、Mundiを含むKAYAKのメタ検索ブランドのポートフォリオの一部です。
KAYAKは検索結果に表示される700を超えるプロバイダーのほとんど全てと業務契約を結んでいます。もしKAYAKとの協働に関心がある場合は、「アフィリエイト」または「ホテルオーナー」ページをご覧ください。
弊社は、Booking.com、Priceline.com、Agoda.com、Rentalcars.com、Opentable.comなどの旅行・レジャーサイトを統括するBooking Holdings Inc.の独立子会社でもあります。