8.0 とても良いIsa, 2024年 3月
良かった点スタッフの対応はよい。
良くなかった点トイレにウォシュレットもハンドシャワーも無い。 窓が開かない。 エレベーターの音が部屋に響く。
3.6 不満匿名, 2024年 3月
新婚旅行でタワー3のスカイビュールームに泊まりました。 15時にチェックインカウンターへ向かうと「掃除が終わるまで1時間程待って欲しい。終わったら連絡する。代わりに100SDG値引きする」と言われ2時間待ったが連絡来ず。こちらからカウンターに聞きに行くと鍵を渡されました。聞きに行かなかったら永遠に待たされるとこでした。 また、英語が得意では無いので、タワー3のスタッフに「日本人スタッフはいますか?」と聞いたところ、「いません」と言われましたが、タワー1に行ったらちゃんと日本人スタッフがいました。嘘つきで信用できません。 それに、スカイビュールーム4203室の電動カーテンは壊れています。 タワー3は工事中で朝8時くらいから騒音がするとチェックイン時に案内がありましたが、想像以上にうるさいです。工事前より安く価格設定されているのかは不明ですが、あんなに煩いなら予約時の案内に書いておくべきでは? とにかく1回泊まってプールに入れればもういいかなって感じのホテルです。ホテルの有名さに甘えて、サービスにはガッカリです。1人6,7万出すなら次は他のホテルに泊まります。
4.8 いまいち匿名, 2024年 3月
午前8時から部屋の改装工事が始まり、夜9時半まで工事の騒音が続いて心休まらない。 2度とこの騒音ホテルは利用しない。
10.0 すばらしい匿名, 2024年 3月
夜のインフィニティプールは最高でした!ホテルスタッフの対応も親切で英語もゆっくり話してくれて分かりやすかったです! ルーム清掃の際、USBケーブルを置いたままにしているとオリジナルのケーブル ホルダーで整えてくれていたりと至れりつくせりでした!
10.0 すばらしいShigenobu, 2024年 3月
良かった点フロント、清掃係全て良かった