星野リゾート リゾナーレグアム

良かった点プール施設があり得した気分になる

良くなかった点全体的に施設が古い

良かった点プール

良くなかった点サービスの案内が不十分だった

良かった点・オンワード時代には毎年のように利用していましたが、コロナ後久しぶりにお邪魔すると「ホシノ」になってました。ちょっと構えていましたが、何も変わることなくこれまで通りリーズナブルで安心。 ・ウォーターパークは子供と一緒に１日ゆっくり過ごせます。これば無料なのはサイコーです。スライダーもマンタも飽きません。 ・朝のビュッフェは豪華ではありませんが、十分満足できるものです（サラダ、フルーツいいね） ・ホテル駐車場は無料。

良くなかった点・コンビニやショップが無くなっていて残念（小さいのはありますが） ・以前は朝食券でランチまで利用できたのに、それができなくなってました。朝イチの便で帰国する場合、無駄になっちゃうな。

良かった点プールのアクティビティや日本語が話せるスタッフがちゃんとフロントにいる。部屋が広め。大きめの椅子が２つとテーブルあり。日本料理のお店が美味しい。変な匂いがしない。フロント周りが明るい。スタッフが皆さん親切で優しい。特に日本人の女性スタッフの方が丁寧な対応でとても安心しました。テレビのチャンネル数が多い。ディズニーチャンネルが見れて子供が楽しめる。

良くなかった点周りに歩いて食べに行く所が少ない。バスローブなし。2日目の水の補充なし。ベランダに水着等干せない。お風呂狭め。ホテルのコンビニの物が少ない。エレベーターがすぐに閉まるので、キャリーケースの出し入れが危なかった。室内は新しいわけではない。テレビが小さい。

良かった点オーシャンビュールームからの眺めはよく、手軽にリゾート感を味わえる。 ホテルのマリンアクティビティやウォーターパークは子供連れにはちょうど良い。 日本人スタッフはもちろん、それ以外の方も丁寧に対応してくれた。 シャトルバスのバス停になっているので、時間に制約はあるものの便利に移動できる。

良くなかった点メンテナンスはされているが、建物自体が古びているのは仕方がない。 観光地の中心地からは外れているので、徒歩圏内にはスーパーとファミリーレストランくらいしかない。 昼間でも歩いている人がいないし、道路沿いに電気も少ないので、夜に一人で歩くには少し怖い感じがする。